Digitaler Posteingang mit KI-gestützter Verteilung und Workflow-Integration
Axpo Services AG, BadenDie Herausforderung, die Herangehensweise, die Lösung:
Der interne Postdienst von Axpo sollte grundlegend modernisiert werden. Eingehende physische Post wird seither einem externen Scandienstleister übergeben und mittels KI-gestütztem Input Management automatisch klassifiziert, korrekt verteilt oder direkt in interne Workflows eingespiesen. Digital Boutique übernahm die vollständige Projektverantwortung: von der Konzeption der Lösung und Budgetierung über die Beschaffung des Providers bis zur Gesamtprojektleitung und Lieferantenführung in der Umsetzung.
Services:
Konzeption der Lösung und Projektbudgetierung
Beschaffung des Scandienstleisters im strukturierten Verfahren
Gesamtprojektleitung und Lieferantenführung in der Umsetzung
Benefits
Vollständig digitalisierter Posteingang ohne manuelle Verteilung
Schnellere Bearbeitung durch automatische Klassifizierung und Workflow-Integration
Transparenter, steuerbarer Prozess mit klarer Lieferantenverantwortung
Kunden Feedback:
«Die Zusammenarbeit mit Digital Boutique war stets geprägt von Partnerschaft und Kundenfokus. Der Projektpartner hat stets proaktiv und vorausschauend agiert.» – Thomas Oberhänsli, Co-Leiter Projekte & Kompetenzzentrum FM
